Загальні положення та умови (ЗПУ)
1. Інформація про провайдера
Постачальник:
Lytvynenko Vitalii Schmuckhandwerk
An der Magistrale 95
06124 Halle (Saale), Deutschland
Telefon: +49 170 7475233
E-Mail: kristalldiamond@icloud.com
Website: http://wwwkristalldiamond.de
2. Сфера застосування
Ці Загальні положення та умови (ЗПУ) застосовуються до всіх договорів, укладених між постачальником та його клієнтами через інтернет-магазин kristalldiamond.de. Відхиляючі умови клієнта не визнаються, якщо постачальник прямо не погоджується на їх дійсність.
3. Завершення контракту
Презентація товарів в інтернет-магазині не є юридично обов'язковою пропозицією, а запрошенням зробити замовлення. Натиснувши кнопку "Купити зараз", клієнт робить обов'язкову пропозицію щодо придбання товарів, що містяться в кошику для покупок. Договір купівлі-продажу укладається, коли постачальник приймає замовлення клієнта, надіславши підтвердження замовлення електронною поштою.
4. Ціни та умови оплати
- Ціни: Всі ціни є остаточними цінами в євро і включають ПДВ. Вартість доставки стягується додатково і відображається в огляді замовлення.
5. Доставка та відвантаження
- Зона доставки: Доставка відбувається в межах Європейського Союзу, а також до окремих міжнародних країн.
6. Право на відкликання та повернення
Політика скасування
Споживачі мають право розірвати договір протягом 14 днів без пояснення причин. Термін скасування становить 14 днів з дня, коли клієнт або третя сторона, названа ним, яка не є перевізником, заволоділа товаром.
Щоб скористатися правом на відкликання, клієнт повинен повідомити постачальника (Lytvynenko Vitalii Schmuckhandwerk, An der Magistrale 95, 06124 Halle (Saale), Німеччина, E-Mail: kristalldiamond@icloud.com, Телефон: +49 170 7475233) за допомогою чіткої заяви (наприклад, Лист, надісланий поштою або електронною поштою) про його рішення відмовитися від цього контракту. Можна використовувати зразок форми відкликання, наданої на веб-сайті, але це не є обов'язковим.
Наслідки відкликання
Якщо клієнт відмовляється від договору, постачальник відшкодовує всі отримані платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникають внаслідок того, що клієнт вибрав інший тип доставки, ніж найдешевша стандартна доставка), негайно і не пізніше ніж протягом 14 днів з дати, коли ми отримали повідомлення про відкликання. Погашення буде здійснено за допомогою тих самих платіжних засобів, які клієнт використовував у початковій транзакції, якщо прямо не погоджено інше.
Виключення права на відкликання
Право на відмову не існує для індивідуально виготовлених продуктів (наприклад, Персоналізовані прикраси з гравіюванням або виробами на замовлення), які були виготовлені за специфікаціями замовника або чітко адаптовані до особистих потреб.
Політика повернення
1. Стан повернених товарів: Повернені товари повинні бути невикористаними, неушкодженими та в оригінальній упаковці. Повернення здійснюється за рахунок клієнта, за умови, що товар відповідає замовленим і не має дефектів.
2. Амортація: Якщо повернуті товари мають ознаки використання, пошкодження (наприклад, Подряпини, деформації) або відсутні компоненти (наприклад, Оригінальна упаковка, сертифікати автентичності, камені), постачальник залишає за собою право вимагати відповідного зниження вартості. Оцінка індивідуальна.
3. Спори: У разі розбіжностей щодо стану поверненого товару може бути викликаний незалежний експерт. Витрати на це розподіляються відповідно до результату.
Наслідки відкликання
Якщо ви відмовитеся від цього контракту, ми відшкодуємо вам всі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникають внаслідок вибору вами типу доставки, відмінного від найдешевшого типу стандартної доставки, запропонованого нами), без невиправданої затримки і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ми будемо проінформовані про ваше рішення відмовитися від цього контракту. Для цього погашення ми використовуємо ті самі платіжні засоби, які ви використовували в початковій транзакції, якщо з вами прямо не погоджено інше; ні в якому разі з вас не стягуватиметься плата за це погашення.
Виключення права на відкликання
Право на відмову не існує для індивідуально виготовлених продуктів (наприклад, Персоналізовані прикраси з гравіюванням або виробами на замовлення), які були виготовлені за специфікаціями замовника або чітко адаптовані до особистих потреб.
Повернення товару
Повернення товару здійснюється за ваш рахунок, якщо доставлений товар не відповідає замовленому товару або не є дефектним. У цьому випадку ми покриємо витрати на зворотну доставку. Будь ласка, поверніть товар невикористаним та в оригінальній упаковці за вказаною вище адресою.
7. Гарантія та відповідальність
- Гарантія: Застосовуються законні гарантійні права.
8. Захист даних
Постачальник обробляє персональні дані замовника лише в рамках правових положень. Додаткову інформацію можна знайти в нашій політиці конфіденційності.
9. Заключні положення
- Застосовне законодавство: застосовується закон Федеративної Республіки Німеччина.
10. Повернення сертифікованих вільних діамантів:
Ми не приймаємо повернення вільних діамантів, які були індивідуально відібрані та видані з сертифікатом (наприклад, ІGІ).
Ці діаманти вважаються індивідуально виготовленими або спеціально відібраними товарами, і тому виключені з права на відкликання відповідно до § 312g Abs. 2 No. 1 BGB.
Будь ласка, уважно перевірте всі деталі продукту та сертифікат перед покупкою. Якщо у вас є які-небудь питання, ми будемо раді проконсультувати вас заздалегідь.
Stand: 06.2025